Cuando quieres parar

¿Cómo jugar con límites en Novajackpot Casino?

Se juega solo a partir de 18 años y cada cuenta de Novajackpot Casino incluye límites de depósito, de apuesta, de pérdida, autoexclusión temporal y cierre permanente.

Fija tu límite

Licencia DGOJOperador regulado bajo licencia DGOJ-33523 desde 2010

Antes de la primera partida

Tu partida, con datos claros

Aquí tienes en cinco líneas la edad, la licencia, el registro estatal y los teléfonos de ayuda.

Edad mínima18+

LicenciaDGOJ-33523, DGOJ

Registro estatalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda FEJAR900 200 225

Consultas por correo[email protected]

Al entrar en tu cuenta

Antes de jugar, marca el tope; después no se sube

Al terminar sabrás qué hace cada herramienta y en qué momento conviene activarla en tu cuenta.

Fija tu tope de ingreso

Marca el máximo que puedes ingresar al día, a la semana o al mes. Actívalo antes de tu primera partida para que el gasto no dependa del ánimo del momento.

Tope por jugada

Pone un techo a lo que arriesgas en cada jugada o ronda. Resulta útil cuando quieres que una sesión concreta no se descontrole por importes sueltos.

Un colchón para tu bolsillo

Define la cantidad máxima que aceptas perder en un periodo. Elígela al empezar, cuando la cabeza está fría, y no después de una racha adversa.

El momento de desconectar

Bloquea tu acceso al casino durante el tiempo que decidas y te impide jugar aunque cambies de idea. Úsala cuando quieras una pausa real, no solo un descanso de un rato.

Antes abierta, ahora cerrada

Cierra tu cuenta sin vuelta atrás y deja de tener acceso al casino en este sitio. Conviene cuando el juego ya no es un entretenimiento y prefieres cortar por completo.

Control sin complicaciones

Cuando quieres un tope y no sabes por dónde empezar

Se resuelve la duda más habitual: si cambiar un límite cuesta tiempo o papeleo dentro de la cuenta.

Acceso con tu correo

Entra en tu cuenta con tu correo y contraseña y abre el apartado de configuración. Comprueba que estás en el perfil correcto si compartes dispositivo con otras personas.

Sección de límites

Busca la sección de límites y juego responsable, donde se agrupan todas las opciones. Revisa qué aparece ya activo antes de tocar nada.

Elige pérdidas o ingresos

Decide si quieres limitar ingresos, pérdidas o el tiempo de sesión. Elige lo que de verdad te preocupa ahora y deja el resto para más adelante.

Cuando el cambio ya está

Guarda el cambio y vuelve a la pantalla de límites para ver el valor nuevo. Si no aparece, escríbenos a [email protected] y lo revisamos contigo.

Ganas el control del tiempo que juegas

Marca unas horas de descanso. Una pausa deja tu cuenta intacta y bloquea el juego durante unas horas o unos días, según lo que marques antes de empezar. La activas desde los ajustes de tu cuenta y, mientras dura, no puedes jugar ni depositar. Cumplido el plazo, vuelve a estar disponible sin trámites.

Cierra tu cuenta por una temporada. La autoexclusión temporal cierra el acceso a tu cuenta durante un periodo largo y no se deshace antes de tiempo, aunque cambies de idea. Se pide en los ajustes de la cuenta y afecta a todo lo que hay dentro: juego, depósitos y retiradas pendientes se mantienen a la espera. Antes de pedirla, piensa el plazo con calma.

El registro nacional del RGIAJ. España cuenta con el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego), gestionado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). No tiene fecha de fin: la cancelación puede solicitarse a partir de los seis meses desde el alta. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ, con la app DNIe autoprohibidos o presencialmente. ordenacionjuego.es

Cuando no quieres estar solo

Antes callado, ahora acompañado

Aquí tienes a quién recurrir cuando el juego empieza a pesar en casa.

Línea de ayuda de FEJAR

La Línea de ayuda de FEJAR reúne a asociaciones de rehabilitación de toda España: atiende gratis por teléfono, con terapia en línea, orientación legal y acompañamiento en la autoexclusión, tanto a jugadores como a sus familias. Responde a cualquier hora y trata cada llamada con confidencialidad. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección Juego Seguro de la DGOJ explica con calma cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas conviene vigilar y cómo inscribirse en el RGIAJ, y sirve de guía tanto a quien juega como a quien convive con el problema. ordenacionjuego.es

¿Cuándo deja de ser diversión?

Cuanto antes veas estas señales, más fácil resulta poner un tope o una pausa, y esa decisión se toma antes de jugar, nunca después de una pérdida. Notarlas no es un juicio: es información útil para cuidar tu dinero y tu tiempo.

Repasa esta lista con honestidad y comprueba si alguna te suena cercana.

Juegas más rato del que habías pensado
Persigues lo perdido con más apuestas
Pides dinero prestado para seguir jugando
Ocultas tus sesiones a quienes te rodean
El juego quita horas de sueño o de trabajo
Te irritas cuando no puedes entrar
Piensas en jugar casi todo el día

Si estás decidiendo ahora

Dudas sobre topes y periodos de bloqueo

Cuando dudas entre una pausa corta, un tope nuevo o cerrar la cuenta del todo.

¿Por qué me piden la edad antes de dejar jugar?+

Porque el acceso a Novajackpot Casino es solo para mayores de 18 años, y comprobarlo es obligación de la casa. Si los datos de tu cuenta no permiten verificarlo, el juego queda en espera. Así se protege también a quien todavía no puede jugar con dinero real.

¿Bloquea mi autoexclusión las demás casas de España?+

Sí, si te inscribes en el RGIAJ, el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego. Esa inscripción alcanza a todos los operadores con licencia en España. Una pausa pedida solo en tu cuenta de Novajackpot Casino no afecta a otras casas.

¿Qué queda bloqueado durante una pausa y cuándo vuelvo a jugar?+

Mientras dura la pausa no puedes apostar ni depositar, aunque tu saldo y tus datos siguen guardados. El periodo lo eliges tú al activarla y cubre hasta la fecha final que marques. Pasada esa fecha, el acceso se reabre sin que tengas que pedirlo.

¿Se puede acortar la autoexclusión si cambio de idea?+

No. La autoexclusión temporal se mantiene íntegra durante el plazo que hayas elegido y no se levanta antes de que termine. Pensarlo con calma antes de confirmarla evita quedarte fuera más tiempo del que querías.

¿Cómo pido el cierre definitivo de mi cuenta?+

El cierre permanente se solicita por escrito desde el correo que registraste a [email protected]. El equipo de atención, disponible a cualquier hora, lo tramita y te confirma la baja. Es la vía para quien no quiere volver a jugar en esta casa.